お願い!

神奈川を中心に娘と行った事がある公園や動物園などを子供を連れて行く視点で紹介しているサイトです。『食べる』ではグルメリポートもしています。ぜひ見てください!

子供情報室!!
子供情報室!!

スポンサーサイト

上記の広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。
新しい記事を書く事で広告が消せます。

『接遇道』 について! 

平林都の『接遇道』を読みました。
もともとサービス業に従事していたので、エチカなどを見てこの人の考えかたややり方に非常に共感を持てていました。僕はよく『サービスはスキル』って言っていましたが、この人も『まずは形から入れ』ってことを強調しています。そのために頭で覚えるのでなく、体に覚えさせるというスタンスで、あの厳しい研修を実践しているらしい。
 エチカを見ていて思うことは、この人の人身掌握術もまた素晴らしいものがあり、だからあの研修に効果を出させることが出来るのであろう。



 この本の内容としては読みやすく、必要なことを最小限にまとめて書かれているので、30分から1時間程度で読み終わってしまう位、簡単です。ただ、非常に奥の深い言葉があり、『学ぶ姿勢』や社会人として、これから人に接する時に意識を持つべきだと思いました。

 高校生位で、一度読ませるのに良い本だと思います。『立ち振る舞い』については意識するべきかと思います。
スポンサーサイト

テーマ : パパ育児日記。
ジャンル : 育児

コメント

非公開コメント

プロフィール

ゴン

Author:ゴン
【趣味】 映画、旅 等
【目標】 億万長者
【一言】
元Cafeオーナーで現在は家業で奮闘中!3児のパパになり、自他共に認める『親ばか』
スーパーパパをめざし日々努力しています。

いくつになったの?
最新記事
カレンダー
04 | 2017/05 | 06
- 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31 - - -
カテゴリ
リンク
  • こども情報室
  • 神奈川を中心に公園や動物園などを紹介しているサイトです。『食べる』ではグルメリポートもしています。
  • 日本/香港 -nihongkong-
  • 海外を放浪していた時に知り合った友人。香港で働いたりと凄く行動的で、今は素敵なママのブログです。
RSSリンクの表示
スポンサードリンク
本紹介
スポンサードリンク

かみさんがよく買うサイト!お買い得品を探す楽しさがあるらしい。

PR
上記広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。新しい記事を書くことで広告を消せます。